--- title: "Klasa średnia tnie wydatki. Handel dostosowuje ofertę do dwóch biegunów konsumentów" description: "Raport KPMG wskazuje na rosnącą polaryzację popytu w handlu: klienci premium i oszczędni współistnieją, co wpływa na strategię cenową firm. Przedsiębiorstwa skupiają się też na odporności łańcuchów dostaw i inwestycjach w AI." publisher: "Najnowsze Informacje" language: "pl-PL" canonical_url: "https://najnowsze-informacje.pl/gospodarka/klasa-srednia-tnie-wydatki-handel-dostosowuje-oferte-do-dwoch-biegunow-konsumentow" markdown_url: "https://najnowsze-informacje.pl/gospodarka/klasa-srednia-tnie-wydatki-handel-dostosowuje-oferte-do-dwoch-biegunow-konsumentow/index.md" date_published: "2026-04-22T00:24:35.209Z" date_modified: "2026-07-31T22:15:16.842Z" author: "Redakcja" category: "Gospodarka" tags: - "handel" - "konsumpcja" - "łańcuch dostaw" - "sztuczna inteligencja" source_url: "https://www.bankier.pl/wiadomosc/Klasa-srednia-coraz-czesciej-szuka-oszczednosci-Wielka-rewolucja-w-sklepach-9103517.html?utm_source=RSS&utm_medium=RSS&utm_campaign=Wiadomosci" source_name: "Bankier Wiadomości" image_url: "https://najnowsze-informacje.pl/api/media/file/gospodarka-unsplash-1774724446999.jpeg" image_alt: "A large christmas tree in a mall filled with people" image_credit: "© Arthur Tseng / Unsplash" image_credit_url: "https://unsplash.com/@arthur3607" --- # Klasa średnia tnie wydatki. Handel dostosowuje ofertę do dwóch biegunów konsumentów > Raport KPMG: rośnie segment premium, ale coraz więcej konsumentów szuka oszczędności, co zmusza firmy do działania w kilku segmentach cenowych. ## Kluczowe informacje - Rosną dwa skrajne segmenty konsumentów: premium i poszukujący oszczędności. - Zaufanie prezesów sektora spadło do 77% z 82% rok wcześniej. - 52% wskazuje odporność łańcuchów dostaw jako najważniejsze krótkoterminowe wyzwanie. - AI to priorytet inwestycyjny: 64% prezesów, 73% budżetu tech 10–20%. Raport „KPMG CEO Outlook 2025. Consumer & Retail”, opracowany na podstawie badania 120 prezesów globalnych firm z sektora dóbr konsumpcyjnych i handlu detalicznego, pokazuje rosnącą polaryzację zachowań konsumenckich. Jednocześnie przedsiębiorstwa odczuwają presję na marże i bardziej selektywne podejście do inwestycji. ## Polaryzacja popytu i reakcja firm Autorzy raportu wskazują, że z jednej strony rośnie segment klientów premium, a z drugiej coraz więcej osób poszukuje oszczędności. To skłania producentów i detalistów do równoległego operowania w kilku segmentach cenowych, by jednocześnie obsługiwać oba bieguny rynku. ## Nastroje i oczekiwania szefów firm Zaufanie liderów sektora do wzrostu własnych firm spadło do 77% z 82% rok wcześniej. Choć 78% menedżerów wierzy w perspektywy wzrostu branży, tylko 13% prognozuje wzrost przychodów na poziomie 5–9,9%. - 52% respondentów wskazuje odporność łańcuchów dostaw jako kluczowe krótkoterminowe wyzwanie (wzrost z 30% w 2024 i 15% w 2023). - Firmy odchodzą od dużych transakcji M&A na rzecz selektywnych akwizycji budujących konkretne kompetencje. - Analitycy przewidują możliwość odbicia wolumenu fuzji i przejęć w 2026 r., napędzanego dezinwestycjami i aktywnością funduszy private equity. ### Technologia i rynek pracy Sztuczna inteligencja stała się kluczowym motorem transformacji: 64% prezesów uznaje AI za priorytet inwestycyjny, 73% planuje przeznaczyć na nią 10–20% budżetu technologicznego, a 68% oczekuje zwrotu z inwestycji w ciągu 1–3 lat. Transformacja wpływa też na struktury zatrudnienia — 73% organizacji przeprojektowuje role, a 82% wskazuje, że AI zmienia ścieżki rozwoju kompetencji. W kontekście Polski raport podkreśla szybsze niż na rynkach zachodnich tempo polaryzacji popytu, wynikające z dynamicznych zmian dochodów realnych. Jako kraj tranzytowy i producent dla europejskich sieci, Polska musi absorbować zewnętrzne wstrząsy i jednocześnie wzmacniać własną odporność logistyczną, zaznaczył Piotr Grauer z KPMG w Polsce. ## Wyjaśnienie pojęć ### [segment programowy](https://najnowsze-informacje.pl/definicje/segment-programowy) Wyodrębniona część programu, poświęcona określonemu tematowi, rozmowie lub rodzajowi materiału. ### [materiały Premium](https://najnowsze-informacje.pl/definicje/materialy-premium) Treści oznaczone jako dostępne w rozszerzonym modelu dostępu, na przykład po zalogowaniu lub spełnieniu dodatkowego warunku serwisu. ### [CEO](https://najnowsze-informacje.pl/definicje/ceo) Skrót od angielskiego określenia chief executive officer, oznaczającego najwyższego rangą menedżera odpowiedzialnego za bieżące kierowanie organizacją. ### [Marża](https://najnowsze-informacje.pl/definicje/marza) Różnica między przychodem ze sprzedaży a określonym kosztem, często wyrażana także jako procent przychodu lub ceny. Pokazuje, jaka część sprzedaży pozostaje na pokrycie innych kosztów i zysku. ### [popyt](https://najnowsze-informacje.pl/definicje/popyt) Popyt to ilość dóbr lub usług, którą nabywcy chcą i mogą kupić w określonym czasie oraz przy określonej cenie. ### [respondent](https://najnowsze-informacje.pl/definicje/respondent) Osoba uczestnicząca w badaniu, która udziela odpowiedzi na pytania ankiety lub wywiadu. ### [private equity](https://najnowsze-informacje.pl/definicje/private-equity) Inwestowanie kapitału w przedsiębiorstwa, które nie są notowane na giełdzie, zwykle w celu ich rozwoju, poprawy wyników lub późniejszej odsprzedaży udziałów. ### [sztuczna inteligencja](https://najnowsze-informacje.pl/definicje/sztuczna-inteligencja) W grach komputerowych oznacza mechanizmy sterujące zachowaniem przeciwników lub innych elementów świata. Mogą one dobierać działania na podstawie sytuacji, przyjętych reguł i dostępnych danych. ### [lokalne AI](https://najnowsze-informacje.pl/definicje/lokalne-ai) Sztuczna inteligencja uruchamiana bezpośrednio na komputerze lub innym urządzeniu, bez konieczności przesyłania danych do zewnętrznej chmury. ### [producent](https://najnowsze-informacje.pl/definicje/producent) Osoba odpowiedzialna za organizację i koordynowanie produkcji, w tym harmonogram, zasoby oraz współpracę zespołu. ### [łańcuch dostaw](https://najnowsze-informacje.pl/definicje/lancuch-dostaw) Łańcuch dostaw to sieć podmiotów, procesów i środków transportu związanych z pozyskiwaniem surowców, produkcją, magazynowaniem i dostarczaniem towarów odbiorcom. ### [fuzje i przejęcia](https://najnowsze-informacje.pl/definicje/fuzje-i-przejecia) Transakcje, w których przedsiębiorstwa łączą się albo jedno z nich przejmuje kontrolę nad innym. Są wykorzystywane między innymi do zwiększania skali działalności lub pozyskiwania kompetencji. ### [dezinwestycja](https://najnowsze-informacje.pl/definicje/dezinwestycja) Sprzedaż lub wycofanie się z inwestycji, aktywów albo części działalności. Może służyć pozyskaniu kapitału, ograniczeniu ryzyka lub skupieniu się na kluczowych obszarach. ## Źródło pierwotne [Bankier Wiadomości](https://www.bankier.pl/wiadomosc/Klasa-srednia-coraz-czesciej-szuka-oszczednosci-Wielka-rewolucja-w-sklepach-9103517.html?utm_source=RSS&utm_medium=RSS&utm_campaign=Wiadomosci) --- ## Informacje do cytowania - **Autor:** Redakcja - **Data publikacji:** 2026-04-22T00:24:35.209Z - **Ostatnia aktualizacja:** 2026-07-31T22:15:16.842Z - **Kategoria:** Gospodarka - **Adres kanoniczny:** [https://najnowsze-informacje.pl/gospodarka/klasa-srednia-tnie-wydatki-handel-dostosowuje-oferte-do-dwoch-biegunow-konsumentow](https://najnowsze-informacje.pl/gospodarka/klasa-srednia-tnie-wydatki-handel-dostosowuje-oferte-do-dwoch-biegunow-konsumentow) - **Wersja Markdown:** [https://najnowsze-informacje.pl/gospodarka/klasa-srednia-tnie-wydatki-handel-dostosowuje-oferte-do-dwoch-biegunow-konsumentow/index.md](https://najnowsze-informacje.pl/gospodarka/klasa-srednia-tnie-wydatki-handel-dostosowuje-oferte-do-dwoch-biegunow-konsumentow/index.md) **Sugerowane cytowanie:** > Najnowsze Informacje, „Klasa średnia tnie wydatki. Handel dostosowuje ofertę do dwóch biegunów konsumentów”, 2026-04-22, https://najnowsze-informacje.pl/gospodarka/klasa-srednia-tnie-wydatki-handel-dostosowuje-oferte-do-dwoch-biegunow-konsumentow