Zdjęcie: © Arthur Tseng / Unsplash
Źródło: unsplash.com/photos/XGoqrpZy06o
Raport „KPMG CEO Outlook 2025. Consumer & Retail”, opracowany na podstawie badania 120 prezesów globalnych firm z sektora dóbr konsumpcyjnych i handlu detalicznego, pokazuje rosnącą polaryzację zachowań konsumenckich. Jednocześnie przedsiębiorstwa odczuwają presję na marże i bardziej selektywne podejście do inwestycji.
Autorzy raportu wskazują, że z jednej strony rośnie segment klientów premium, a z drugiej coraz więcej osób poszukuje oszczędności. To skłania producentów i detalistów do równoległego operowania w kilku segmentach cenowych, by jednocześnie obsługiwać oba bieguny rynku.
Zaufanie liderów sektora do wzrostu własnych firm spadło do 77% z 82% rok wcześniej. Choć 78% menedżerów wierzy w perspektywy wzrostu branży, tylko 13% prognozuje wzrost przychodów na poziomie 5–9,9%.
Sztuczna inteligencja stała się kluczowym motorem transformacji: 64% prezesów uznaje AI za priorytet inwestycyjny, 73% planuje przeznaczyć na nią 10–20% budżetu technologicznego, a 68% oczekuje zwrotu z inwestycji w ciągu 1–3 lat. Transformacja wpływa też na struktury zatrudnienia — 73% organizacji przeprojektowuje role, a 82% wskazuje, że AI zmienia ścieżki rozwoju kompetencji.
W kontekście Polski raport podkreśla szybsze niż na rynkach zachodnich tempo polaryzacji popytu, wynikające z dynamicznych zmian dochodów realnych. Jako kraj tranzytowy i producent dla europejskich sieci, Polska musi absorbować zewnętrzne wstrząsy i jednocześnie wzmacniać własną odporność logistyczną, zaznaczył Piotr Grauer z KPMG w Polsce.
Brak komentarzy. Bądź pierwszy!