Amazon otrzyma około 600 mln dolarów zwrotu ceł, a część tej kwoty ma trafić do klientów. Nie będzie to jednak powszechna rekompensata dla wszystkich kupujących. Firma zapowiedziała, że zweryfikuje konkretne zamówienia i zwróci pieniądze tylko tam, gdzie uda się ustalić, że określone opłaty importowe zostały przeniesione na klienta. Wysokość zwrotu będzie zależała między innymi od wartości danego zakupu.
Kto może otrzymać zwrot
Informację przekazał Brian Olsavsky, dyrektor finansowy Amazona, podczas rozmowy dotyczącej wyników spółki. Wyjaśnił, że firma uczestniczy w programie zwrotu ceł prowadzonym przez amerykańską administrację celną. Kwota 600 mln dolarów jest ograniczona, ponieważ Amazon kupił dużą część zapasów jeszcze przed wejściem ceł w życie, a wiele opłat dotyczyło sprzedawców zewnętrznych, a nie samego Amazona.
Ma to znaczenie, ponieważ około 60 procent sprzedaży na Amazonie pochodzi od zewnętrznych sprzedawców. W przypadku usługi Fulfillment by Amazon przesyłkę może realizować Amazon, choć sam produkt został kupiony od innej firmy. Według deklaracji spółki zwroty obejmą tylko ograniczony zestaw sytuacji, w których można prześledzić, że konkretny koszt importu został doliczony kupującemu. Sam fakt zakupu na stronie Amazon nie będzie więc wystarczającym warunkiem.
Zwrot ma być automatyczny
Klienci nie będą musieli składać wniosków ani podejmować dodatkowych działań. Amazon ma samodzielnie zidentyfikować kwalifikujące się produkty, skontaktować się z osobami, których dotyczą zwroty, i automatycznie wypłacić rekompensatę. Historię sprzedawcy można sprawdzić w szczegółach zamówienia. Przy zakupie bezpośrednio od Amazona jako sprzedawca będzie wskazany Amazon, natomiast w pozostałych przypadkach pojawi się nazwa zewnętrznego przedsiębiorcy.
Firma nie podała jeszcze terminu rozpoczęcia wypłat ani oficjalnego przedziału zakupów objętych programem. Tło sprawy stanowią cła wprowadzone pod koniec kwietnia 2025 roku oraz decyzja Sądu Najwyższego z lutego 2026 roku, który uznał szeroki zakres tych opłat za niezgodny z prawem. Na tej podstawie amerykańska administracja celna uruchomiła system obsługi zwrotów dla importerów. Ponieważ cła naliczano zwykle jako procent wartości importowanego towaru, potencjalna kwota dla każdego klienta będzie zależała od ceny kwalifikującego się produktu i wysokości naliczonej opłaty.