Źródło: unsplash.com/photos/Ce9cG07ni1E
DoorDash otworzył w Stanach Zjednoczonych listę oczekujących na narzędzie typu AI agent, które przyjmuje zamówienia bezpośrednio w aplikacji Wiadomości Apple. Użytkownik może napisać naturalnym językiem, na przykład „zamów moje zwykłe proteinowe bowl do biura”, bez uruchamiania aplikacji DoorDash. Na razie funkcja jest testowana wśród użytkowników iOS w USA, a wsparcie dla Androida ma pojawić się później.
Agent AI dopasowuje numer telefonu użyty w rozmowie do konta DoorDash, a następnie korzysta z historii zamówień i zapisanych preferencji. Użytkownik może poprosić o konkretne danie, rekomendację z pobliskich restauracji albo po prostu napisać „zamów moje zwykłe”. System wyszukuje dostępne lokale, tworzy sugerowany koszyk i może przesłać zdjęcia polecanych dań. Narzędzie ma również obsługiwać zamówienia grupowe, także wtedy, gdy uczestnicy mają różne potrzeby żywieniowe.
W wybranych sytuacjach agent może wykorzystać zdjęcie zawartości lodówki, aby zaproponować przepisy oraz wskazać brakujące składniki. Po przygotowaniu koszyka użytkownik może przejść do płatności z użyciem zapisanej metody. DoorDash podkreśla jednak, że przed zapłatą należy sprawdzić wszystkie elementy zamówienia.
Funkcja rozwija asystenta Ask DoorDash, uruchomionego wcześniej w głównej aplikacji firmy. Andy Fang, współzałożyciel DoorDash, mówił o strategii agentów AI podczas wydarzenia Dash Forward w San Francisco. Firma otwiera także listę oczekujących na rozwiązanie dla przedsiębiorstw oparte na protokole Model Context Protocol, określanym skrótem MCP. DoorDash prowadzi ponadto rozmowy z Metą i innymi firmami zajmującymi się AI, aby udostępniać swoje usługi w aplikacjach, z których użytkownicy już korzystają.
Nowa funkcja wpisuje się w rywalizację platform dostawczych, które próbują przenieść zakupy wykonywane przez agentów AI do codziennych komunikatorów. DoorDash chce w ten sposób konkurować między innymi z Uber Eats i Grubhub. Firma ostrzega, że system może się mylić. Osoby testujące rozwiązanie zgłaszały sporadyczne rozbieżności cen lub zdjęć względem głównej aplikacji, dlatego użytkownicy listy oczekujących mają otrzymać zaktualizowaną wersję narzędzia.
Słownik artykułu
Krótkie objaśnienia terminów występujących w tekście. Każde hasło prowadzi do szerszej definicji i przykładów użycia.
Program wykorzystujący sztuczną inteligencję do wykonywania określonych zadań lub realizowania celu, często z pewnym zakresem samodzielności.
Protokół i warstwa pośrednicząca, która umożliwia systemom AI korzystanie z zewnętrznych narzędzi, danych i usług według ustalonego sposobu komunikacji.
Brak komentarzy. Bądź pierwszy!